Versand und Versandkosten

Die Versandkosten für Österreich und Deutschland werden automatisch vom Warenkorbsystem angezeigt.

Es gilt folgendes:

Nationaler Versand: € 3,90 bis Gurtmaß 45cm (bis 4 Knäuel), 5,90 bis Gurtmaß 75cm

Europaweiter Versand inkl. Deutschland: 15,-

Sie erhalten eine Benachrichtigung, wenn Ihre Bestellung fertiggestellt wurde, im Anschluß daran wird das Paket verschickt. Bitte beachten Sie die Lieferzeiten.

Bitte beachten Sie folgendes:

Überprüfen Sie bei der Eingabe Ihrer Adresse diese auf Richtigkeit und Zustellbarkeit, wir übernehmen keine Haftung für Rücksendungen aufgrund falscher Adresseingaben und stellen das Rückporto zu uns mit dem landeszugehörigen Porto (z.B. Deutschland € 15,-) in Rechnung, zusätzlich zum Neuversand.

Versand

Lieferzeiten, Liefertag = Versandtag (d..h. der Zeitpunkt an dem die Lieferung das Haus verlässt.)

ALLE Traumverlauf Unikate innerhalb Österreichs Innerhalb von 4 Wochen ab Zahlungseingang
ALLE Traumverlauf Unikate nach Deutschland Innerhalb von 4 Wochen ab Zahlungseingang

Sollten Sie mehrere Knäuel oder Artikel bestellen, wird immer in einem Paket geliefert, es wird immer die längste Lieferzeit berechnet. Sollten Nachlieferungen nötig sein, werden diese selbstverständlich portofrei nachgeliefert.

Der Versand erfolgt mit der Österreichischen oder der Deutschen Post, wenn das Paket das Haus verlässt erhalten Sie keine Mail vom Shop, die Ware sollte nach 24-48 Stunden bei Ihnen eintreffen.

Rücksendung

Falls Sie nicht zufrieden sind, können Sie die Ware (keine auf Bestellung angefertigten Traumverlauf Unikate!) selbstverständlich zurücksenden (lt. Wiederufsrecht). Dem Paket liegen keine Rücksendeaufkleber bei, bitte frankieren Sie die Rücksendung, das Porto wird Ihnen (bei einem Warenwert ab 40,00) selbstverständlich erstattet.

Häufig gestellte Frage zum Thema Versand:

Woher weiß ich, ob meine Ware versandt wurde?

Sie erhalten eine Benachrichtigung, wenn Ihre Bestellung fertiggestellt wurde, im Anschluß daran wird das Paket verschickt. Bitte beachten Sie die Lieferzeiten.

Es wird eine automatische Fertigstellungsbenachrichtigung von der Shopsoftware ausgelöst sobald der Status Ihrer Bestellung von „In Arbeit“ auf „Fertiggestellt“ geändert wird. Je nach ausgewählter Versandoption wird dann die jeweilige Versandart angewendet.

Wenn Ihre Ware das Atelier verlassen hat, rechnen Sie bitte 1-3 Tage Versanddauer (Ausland länger) ein, sollte die Ware nach dieser Zeit nicht bei Ihnen eintreffen, nutzen Sie bitte das Kontaktformular.

Datenschutz
Strickatelier „Knitcraft by Heide“, Inhaber: Heide Steinberger (Firmensitz: Österreich), verarbeitet zum Betrieb dieser Website personenbezogene Daten nur im technisch unbedingt notwendigen Umfang. Alle Details dazu in der Datenschutzerklärung.
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